2.1 Vertragsgegenstand und Anwendungsbereich
Sämtliche Kaufvorgänge, die über die Internetpräsenz morqelvo.com unter der Handelsmarke morqelvo durchgeführt werden, unterliegen den nachstehenden Geschäftsbedingungen.
Mit der verbindlichen Übermittlung einer Bestellung werden diese Bedingungen Bestandteil des jeweiligen Vertragsverhältnisses zwischen Käufer und Verkäufer.
Als Verbraucher gilt eine natürliche Person, die den betreffenden Erwerb überwiegend außerhalb einer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit vornimmt.
Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Deutschlands, der Europäischen Union und gegebenenfalls anderer anwendbarer Rechtsordnungen werden durch diese Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
2.2 Angaben zum Verkäufer
Handelsmarke: morqelvo Internetauftritt: morqelvo.com Elektronische Kontaktadresse: ordersupport@morqelvo.com Telefonische Erreichbarkeit: +1(405)615 2544
Geschäftliche Kontaktanschrift: 425 West-Washington-Straße Purcell, Oklahoma 73080 Vereinigte Staaten von Amerika
2.3 Warenmerkmale und Preisgestaltung
Die für die Kaufentscheidung wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte ergeben sich aus den jeweiligen Artikelbeschreibungen auf morqelvo.com.
Welche Ausführung, welche Bestandteile und welcher Preis Gegenstand eines Kaufs sind, bestimmt sich nach den Produktangaben, die zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung veröffentlicht sind.
Produktabbildungen dienen der Darstellung der angebotenen Waren. Geringfügige optische Abweichungen durch Farbwiedergabe, natürliche Materialstrukturen oder Oberflächenbeschaffenheit berühren gesetzliche Ansprüche bei einer tatsächlichen Vertragswidrigkeit nicht.
Die Verkaufspreise werden in Euro ausgewiesen und enthalten die gesetzlich einzubeziehenden Steuern. Abweichende steuerliche Angaben bedürfen einer eindeutigen Kennzeichnung vor dem verbindlichen Kaufabschluss.
Zusätzlich anfallende Versandentgelte oder andere tatsächlich zu entrichtende Kosten erscheinen gesondert, bevor die Bestellung abgesendet wird.
2.4 Bestellung und Entstehung des Kaufvertrags
Die Veröffentlichung eines Artikels im Onlineshop stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar und begründet allein noch keine verbindliche Verpflichtung des Verkäufers zum Vertragsabschluss.
Vor dem abschließenden Bestellschritt besteht die Möglichkeit, die ausgewählten Waren, den Gesamtpreis und die Versandkosten einzusehen sowie fehlerhafte Eingaben zu korrigieren.
Durch Betätigung der abschließenden, eindeutig auf eine Zahlungspflicht hinweisenden Bestellfunktion gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot hinsichtlich der ausgewählten Artikel ab.
Eine automatisierte Eingangsmitteilung dokumentiert zunächst lediglich, dass die Bestellung im System erfasst wurde. Sie ist nicht zwangsläufig mit der Annahme des Kaufangebots gleichzusetzen.
Ein Kaufvertrag entsteht durch die ausdrückliche Annahmeerklärung des Verkäufers oder durch Übermittlung einer Versandbestätigung, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Ein sachlich begründeter Ablehnungsgrund kann insbesondere vorliegen bei fehlender Warenverfügbarkeit, nicht autorisiertem Zahlungsvorgang, unzureichenden Zustellinformationen oder konkreten Anhaltspunkten für missbräuchliche Bestellungen.
Wird ein Kaufangebot nicht angenommen, erfolgt die Rückzahlung bereits eingezogener Beträge über den ursprünglichen Zahlungsweg, soweit keine andere Vereinbarung mit dem Käufer besteht.
2.5 Zahlungsabwicklung
Maßgeblich sind ausschließlich die Zahlungsarten, die beim jeweiligen Bestellabschluss tatsächlich zur Auswahl stehen.
Die Belastung erfolgt über das vom Käufer bestimmte und im Zahlungsprozess autorisierte Zahlungsmittel.
Der Käufer muss zur Nutzung des angegebenen Zahlungsmittels berechtigt sein.
Bei verweigerter oder nachträglich aufgehobener Zahlungsautorisierung kann die weitere Bestellabwicklung ausgesetzt werden. Unabdingbare Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
2.6 Lieferung und Versandkosten
Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Autorisierung des Zahlungsvorgangs.
Als Zustellgebiet ist Deutschland vorgesehen.
Die voraussichtliche Gesamtdauer von der Auftragsbearbeitung bis zur Zustellung beträgt 7 bis 12 Werktage. Abweichende, wirksam vereinbarte Angaben auf der Produktseite, während des Bestellvorgangs oder in der Bestellbestätigung bleiben maßgeblich.
Für einen rabattbereinigten Warenwert unter 158,00 € werden 8,30 € für den Standardversand berechnet. Ab einem entsprechenden Warenwert von 158,00 € entfällt dieses Versandentgelt.
Vor dem verbindlichen Bestellabschluss werden die tatsächlich anfallenden Transportkosten und die erwartete Lieferdauer angezeigt.
Einfluss auf den tatsächlichen Lieferverlauf können Transportabläufe, Zollverfahren, höhere Gewalt und weitere Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Verkäufers haben.
Über erhebliche, bekannt gewordene Verzögerungen erfolgt eine entsprechende Information. Gesetzliche Lieferfristen und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2.7 Auftragsstornierung vor Versand
Eine Stornierungsanfrage kann gestellt werden, solange weder eine nicht mehr rückgängig zu machende Bearbeitungsphase noch der Versand begonnen hat.
Hierfür steht ordersupport@morqelvo.com als Kontaktadresse zur Verfügung.
Ob eine Unterbrechung noch möglich ist, richtet sich nach dem tatsächlichen Bearbeitungsstand. Nach Übergabe an den Transportdienstleister oder nach Beginn nicht mehr unterbrechbarer Vorbereitungen kann die Stornierung ausgeschlossen sein.
Eine Anfrage führt nicht bereits durch ihren Eingang zur Aufhebung des Auftrags. Die Rückmeldung des Kundenservice enthält das Ergebnis der Prüfung.
Auch nach Versand der Ware bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht sowie weitere zwingende Verbraucherrechte bestehen.
2.8 Widerruf, Warenrückgabe und Erstattung
Für Verbraucher besteht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ohne Begründung. Für die von diesen Bedingungen erfassten widerrufsfähigen Waren wird der Zeitraum zur Erklärung des Widerrufs auf 30 Kalendertage ab Warenerhalt erweitert.
Die Berechnung beginnt mit der tatsächlichen Entgegennahme der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht als Beförderer tätig ist. Bei getrennt gelieferten Artikeln einer einheitlichen Bestellung ist grundsätzlich die letzte Warenübergabe maßgeblich.
Der Widerruf wird durch eine eindeutige Erklärung gegenüber ordersupport@morqelvo.com ausgeübt. Für die Wahrung der Frist ist die rechtzeitige Absendung der Erklärung entscheidend.
Nach Mitteilung des Widerrufs ist die Ware innerhalb von weiteren 14 Kalendertagen an die mitgeteilte Rücksendeanschrift abzusenden.
Bei mangelfreien, normal versandfähigen Produkten erfolgen die Auswahl und Beauftragung des Rücktransportes durch den Verbraucher. Die unmittelbaren Rücksendekosten fallen dem Verbraucher zur Last, sofern er hierüber vor dem Kauf ordnungsgemäß unterrichtet wurde.
Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht gewöhnlich per Post zurückgeschickt werden können, gelten die besonderen Bestimmungen zu Rücksendekosten und vorheriger Kosteninformation.
Die Ware ist ohne unnötige Verzögerung und soweit praktisch möglich mit den erhaltenen Bestandteilen, Anleitungen sowie Verpackungsmaterialien zurückzugeben.
Ein Ersatz für Wertminderungen kommt ausschließlich insoweit in Betracht, als die Ware über die für eine Prüfung von Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Handhabung hinaus benutzt wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel, sofern nicht eine andere kostenfreie Methode vereinbart wurde.
Nach Maßgabe des geltenden Rechts kann die Rückzahlung bis zum Wareneingang beziehungsweise bis zum Nachweis ihrer Rücksendung zurückgehalten werden. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.
Zusatzkosten für eine vom Käufer gewählte, über die günstigste angebotene Standardzustellung hinausgehende Lieferart gehören nicht zum erstattungspflichtigen Betrag.
Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten ausschließlich bei Vorliegen ihrer jeweiligen Voraussetzungen und entsprechender Information vor dem Kauf.
2.9 Mängel und abweichende Lieferungen
Bei Beschädigungen, fehlenden Bestandteilen, Sachmängeln oder einer Abweichung zwischen bestellter und gelieferter Ware kann der Kundenservice unter Nennung der Bestellnummer informiert werden.
Bildmaterial und ergänzende Angaben erleichtern die Sachverhaltsprüfung, soweit deren Übermittlung zumutbar ist. Fehlende Fotos lassen gesetzliche Ansprüche jedoch nicht automatisch entfallen.
Je nach rechtlicher Voraussetzung können Nachbesserung, Ersatzlieferung, Kaufpreisminderung oder Vertragsbeendigung mit Erstattung in Betracht kommen.
Kosten, die für die rechtlich geschuldete Mängelbeseitigung erforderlich sind, werden bei vom Verkäufer zu verantwortenden Vertragswidrigkeiten nicht auf den Verbraucher übertragen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig bestehen.
2.10 Personenbezogene Daten
Im Zusammenhang mit einem Kauf können personenbezogene Angaben für Bestellverwaltung, Zahlungsbearbeitung, Versandorganisation, Kundenbetreuung, Betrugsprävention sowie zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger rechtlicher Verpflichtungen verwendet werden.
Weitere Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf morqelvo.com. Maßgeblich sind die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung, soweit sie Anwendung findet.
2.11 Anwendbares Recht und gerichtliche Zuständigkeit
Für Kaufverträge über morqelvo.com ist deutsches Recht maßgeblich.
Eine solche Rechtswahl berührt nicht den Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese Vorschriften ohne Rechtswahl anzuwenden wären.
Zwingende europäische, deutsche und gegebenenfalls weitere verbraucherschützende Normen gehen entgegenstehenden Vertragsbestimmungen im gesetzlich vorgesehenen Umfang vor.
Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die zwingenden Regeln zur internationalen und örtlichen gerichtlichen Zuständigkeit.
Ein Verbraucher kann Klage vor den nach den anwendbaren Vorschriften zuständigen Gerichten erheben, insbesondere gegebenenfalls an seinem Wohnsitz, am Sitz des Verkäufers oder vor einem sonst gesetzlich zuständigen Gericht.
Eine gegen einen Verbraucher gerichtete Klage des Verkäufers ist nur vor einem nach zwingendem Recht zuständigen Gericht zulässig. Hiervon unberührt bleiben gesetzlich zulässige Gerichtsstandsvereinbarungen nach Entstehung einer Streitigkeit.
Für Verbraucher mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland gelten die einschlägigen zwingenden Zuständigkeitsregelungen.
Eine Gerichtsstandsklausel ist nicht dahin auszulegen, dass gesetzlich geschützte Klagemöglichkeiten ausgeschlossen werden.
Eine einvernehmliche Klärung über den Kundenservice ist möglich, stellt jedoch keine Voraussetzung für die gerichtliche Geltendmachung von Verbraucherrechten dar.
2.12 Haftung und Änderungen dieser Bedingungen
Umfang und Voraussetzungen einer Haftung bestimmen sich nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Gesetzlich unabdingbare Ansprüche, insbesondere wegen Sachmängeln, Produkthaftung oder anderer zwingender Verbraucherschutzregelungen, werden durch die vorliegenden Bestimmungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Für zukünftige Bestellungen können Änderungen der Geschäftsbedingungen aufgrund rechtlicher, organisatorischer oder technischer Erfordernisse vorgenommen werden.
Für bereits wirksam abgeschlossene Kaufverträge bleibt die bei Vertragsschluss geltende Fassung maßgeblich. Eine rückwirkende Anwendung späterer Änderungen findet nicht statt.
Der jeweilige Stand der Bedingungen ist anhand des auf der veröffentlichten Fassung angegebenen Aktualisierungsdatums ersichtlich.
2.13 Kundenkontakt
Für Angelegenheiten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Zustellung, Widerruf, Rücksendung und Erstattung:
Marke: morqelvo Website: morqelvo.com E-Mail: ordersupport@morqelvo.com Telefon: +1(405)615 2544
Anschrift: 425 West-Washington-Straße Purcell, Oklahoma 73080 Vereinigte Staaten von Amerika